Viele Angehörige erzählen nur ungern von der Pflegebedürftigkeit einer ihnen nahestehenden Person oder schieben das Thema vor sich her. Sie schämen sich, private Probleme preiszugeben oder befürchten, dass andere sich abwenden könnten. Manche haben auch das Gefühl, der pflegedürftigen Person in den Rücken zu fallen, wenn sie offen von ihren Einschränkungen erzählen.