Inkontinenz heißt, dass man Urin oder Stuhl nicht mehr kontrollieren und halten kann. Fast jeder dritte Person über 70 Jahren leidet daran. Eine Inkontinenz kann erhebliche körperliche (z. B. Infektionen, Hautschädigungen), psychische (z. B. Scham, Angst unangenehm zu riechen) und soziale Auswirkungen (z. B. Rückzug und Einsamkeit) haben. Die Pflege eines Menschen, die man sehr häufig zur Toilette begleiten muss, kann auch für Pflegende sehr belastend sein. Deswegen ist es wichtig, das Thema Inkontinenz offen und einfühlsam anzusprechen.