Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Angehörigen Schwierigkeiten haben, die Wohnung als die ihre zu erkennen und sich zuhause zu fühlen, helfen Sie ihnen dabei: Statten Sie die Wohnung mit Gegenständen aus, die für sie eine persönliche Bedeutung haben und stellen sie viele Fotos auf (z. B. von der Familie, vertrauten Urlaubsorten, etc.). Es hilft auch, gemeinsam mit den Erkrankten bekannte Lieder aus der Vergangenheit zu singen oder zu hören. Sie können sich auch gemeinsam Fotoalben ansehen, aus der Zeitung vorlesen oder zusammen singen. Je wohler Ihre pflegebedürftigen Angehörigen sich fühlen, desto eher werden sie dableiben wollen.
Erklärungen, dass sich Ihre Angehörigen bereits zu Hause befinden, helfen hingegen meist wenig. Reden Sie nicht lange auf sie ein – wenn sie Sie nicht verstehen, verstärkt das am Ende nur ihre Unsicherheit.